广州市物业服务企业信用等级评价工作

 

一、背景说明

广州市物业管理行业协会（以下简称广州物协）在市住房建设行政主管部门的指导和监督下，依法加强行业自律，建立健全会员企业的自律和诚信管理制度，根据2019年11月1-3日广州市物 业管理行业协会第六届会员大会第二次会议（通讯会议）审议通过的《广州市物业服务企业信用评价暂行规则》内容，开展会员企业信用等级评价，协助市、区住房建设行政主管部门开展物业服务企业信用信息管理工作。

二、评价指标

信用等级评价，是指广州物协依据市、区住房建设行政主管部门采集的物业服务企业信用信息（主要包括物业服务企业的管理面积、主营业务收入、守信信息和失信信息等4个方面，数据从市住建局物业管理信用信息系统获取。）以及市物协开展行业自律管理采集的企业信用信息的基础数据，按照信用等级评价标准综合计分后，对物业服务企业划分信用等级的活动。

广州物协开展物业服务企业信用评价活动接受市住房和城乡建设委员会监督。

二、其他说明

1.广州物协信用等级评价专栏内公布数据为实行动态评价。

2.设立信用评价综合总分排行榜。信用等级根据信用评价综合总分排名分为AAAAA、AAAA、AAA三个等级，信用评价综合总分相同企业的排名并列。

按照下列标准划分物业服务企业信用等级：

AAAAA级：信用等级评价综合总分排名第1-100名以内。

AAAA级：信用评价综合总分排名第101-300名以内。

AAA级：信用评价综合总分排名第301-700名以内。

3.信用等级评价结果主要应用范围

（1）为业主选聘物业服务企业提供参考；

（2）可作为前期物业管理招标的评标权重；

（3）作为协会对企业开展行业自律管理的重要依据。

4.如对广州市物业服务企业信用等级评价结果有疑问，请反馈至广州市物业管理行业协会秘书处020-85591048。